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Shopbewertung - seniola.de
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Ich hatte unabsichtlich eine Zahl in meiner Vorwahl falsch geschrieben. War zum ersten Mal Kunde und hatte auf Rechnung bestellt. Da Frau Henschel mich aber unter dieser falschen Telefonnummer nicht im Telefonbuch finden konnte, sandte Sie eine Mail mit der Bitte um Verständnis, dass Sie an jemand, der falsche Angaben macht, keine Ware senden kann. Dafür habe ich absolutes Verständnis. Am Ende bleibt Sie auf den Kosten sitzen. Denn wir alle wissen, es gibt immer auch schwarze Schafe. Ich habe sie dennoch angerufen und gefragt wieso sie mich nicht finden konnte, denn ich fand mich ja im Telefonbuch. Im Gespräch stellte sich dann mein Fehler heraus. Und sie sagte kein Problem, die Ware geht heute noch raus. Also sprechenden Menschen wird immer geholfen. Danke Frau Henschel.

07.11.2011