So funktioniert unser Online-Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

haben Sie keine Angst vor Online-Bestellungen. Hier zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie bequem bei uns einkaufen können. Wie in einem herkömmlichen Laden, suchen Sie sich auch bei SENIOLA zuerst in Ruhe Ihre Artikel aus, legen diese dann in Ihren Warenkorb und gehen damit zur Kasse, um zu bezahlen.

Anleitung

Artikel suchen
Wie Sie Artikel finden, erklären wir Ihnen in den nachfolgenden Abschnitten Schnellsuche und Informieren und Stöbern.

Schnellsuche
Suchen Sie einen bestimmten Artikel, so benutzen Sie die Schnellsuche auf unserer Seite oben links. Geben Sie in das weiße Feld ein oder mehrere Suchworte ein und drücken Sie Enter auf Ihrer Tastatur oder klicken Sie mit der Maus auf die kleine Lupe neben dem Suchfeld. Anschließend werden Ihnen alle unsere Artikel, die zu Ihren Suchbegriffen passen, aufgelistet.
Kennen Sie schon die Artikelnummer des gewünschten Produktes, dann geben Sie diese in die Schnellsuche ein und Sie gelangen ganz bequem zu dem gewünschten Artikel.

Informieren und Stöbern
Vielleicht möchten Sie sich aber auch einfach nur über unser Angebot informieren und ein bisschen stöbern. Nutzen Sie hierzu unsere Aufteilung in Kategorien auf der linken Seite und bestimmen Sie die Richtung, in die Sie gehen möchten. Als wenn Sie durch ein Kaufhaus laufen, können Sie sich durch die Abteilungen klicken.

Artikel anschauen
Auch in einem Online-Shop können Sie sich natürlich einen Artikel anschauen, ohne ihn zu kaufen. Mit einem Klick auf Produktdetails bekommen Sie weitere Informationen, ein Klick auf das Produktbild vergrößert das Bild.
Wenn Sie den Artikel nicht kaufen möchten, stöbern Sie einfach weiter, wollen Sie ihn aber erwerben, legen Sie ihn in den Warenkorb.

Artikel in den Warenkorb legen
Haben Sie sich entschieden, dass Sie einen Artikel kaufen möchten, dann legen Sie ihn in Ihren Warenkorb. Klicken Sie hierfür auf die Schaltfläche (Button) in den Warenkorb. Daraufhin wird Ihnen Ihr Warenkorb mit den hinein gelegten Artikeln angezeigt
Jetzt haben Sie die Wahl, ob Sie weiter einkaufen möchten oder zur Kasse gehen wollen, um zu bezahlen. Klicken Sie hierfür auf den entsprechenden Button.

Ändern des Warenkorbinhaltes
Sollte Ihnen beim Online-Bummel durch unseren Shop auffallen, dass Sie Ihren Warenkorbinhalt verändern möchten, also zum Beispiel einen Artikel wieder entfernen oder eine andere Stückzahl eingeben möchten, so ist dieses kein Problem: Klicken Sie einfach ganz oben rechts auf Ihren Warenkorb. Dieser öffnet sich dann und kann von Ihnen bearbeitet werden. Die Bearbeitung wird durch einen Klick auf Aktualisieren abgeschlossen.

Zur Kasse gehen
Wenn Sie Ihren Einkauf beendet haben, müssen Sie, wie in jedem Laden, zur Kasse gehen. Klicken Sie hierfür auf das Bild Kasse rechts oben auf Ihrem Bildschirm. Nun öffnet sich für Sie unser Anmeldeformular.

Sind Sie ein neuer Kunde, so klicken Sie auf weiter und füllen das Anmeldeformular aus. Der weitere Bestellvorgang wird Ihnen von nun an Schritt für Schritt erklärt. Sollten Sie dennoch Fragen haben, rufen Sie gerne unsere Service-Hotline (040- 69 66 83 95) an. Wir begleiten Sie auch gerne telefonisch durch Ihre Bestellaktion. Wurde Ihr Bestellvorgang erfolgreich abgeschlossen, erhalten Sie eine e-Mail.

Wenn Sie bereits Kunde bei uns sind, brauchen Sie nur noch Ihre e-Mail-Adresse und Ihr Passwort einzugeben und sofort werden Sie automatisch weiter durch die Wahl der Versand- und Bezahlart bis zur Bestellbestätigung geführt.

Nachdem Sie diese Schritte durchlaufen haben, ist Ihr Einkauf abgeschlossen. Nun brauchen Sie nur noch auf die Lieferung Ihrer Ware zu warten oder diese in unserem Ladengeschäft abzuholen, wenn Sie sich für diese Möglichkeit entschieden haben.

Und nun viel Spaß beim Einkaufsbummel in unserem Online-Shop.

Viele Grüße
Ihr SENIOLA-Team
Ihre Meinung
Shopbewertung - seniola.de
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Hallo Frau Henschel, habe den Liftboy in Ihrem Onlineshop entdeckt. Bin schon seit längerem auf der Suche nach solch einer Anziehhilfe für meine Mutter. Die Lieferung war schnell und problemlos, meine Mutter ist ganz begeistert, denn die Handhabung ist wirklich sehr einfach und der Effekt - die Eigenständigkeit - ist großartig. Vielen Dank Viele Grüße vom Niederrhein C. Schnitzer

29.07.2011